“五一”假期将至，南京旅遊消費市場(chǎng)持續向好，旅遊消費需求日益增加。為(wèi)進一步規範價格行(xíng)為(wèi)和(hé)經營活動，切實維護消費者合法價格權益，積極營造良好旅遊消費環境。近日，市發改委、市市場(chǎng)監管局聯合出台《關于進一步規範五一期間(jiān)旅遊市場(chǎng)價格秩序的通(tōng)知》。

　　01

　　規範旅遊市場(chǎng)價格秩序

　　《通(tōng)知》提醒各經營服務單位要嚴格遵守《中華人(rén)民共和(hé)國價格法》《明(míng)碼标價和(hé)禁止價格欺詐規定》《江蘇省價格條例》等法律法規，遵循公開(kāi)、公平、誠實信用的原則，加強價格自律，切實履行(xíng)社會(huì)責任，合法行(xíng)使自主定價權，不得(de)利用價格手段侵犯消費者的合法權益、擾亂市場(chǎng)價格秩序。餐飲、旅遊等行(xíng)業協會(huì)要加強行(xíng)業自律，積極倡導經營服務單位守法經營、誠信經營，自覺維護市場(chǎng)價格秩序。

　　02

　　嚴格執行(xíng)明(míng)碼标價各項規定

　　《通(tōng)知》要求經營服務單位在經營場(chǎng)所以顯著方式進行(xíng)明(míng)碼标價，明(míng)确标示價格所對應的商品或者服務，做(zuò)到真實準确、貨簽對位、标識醒目，價格變動要及時(shí)調整，不得(de)在标價之外加價出售商品或提供服務，不得(de)收取任何未予标明(míng)的費用。

　　03

　　切實加強景區(qū)價格行(xíng)為(wèi)監管

　　《通(tōng)知》明(míng)确實行(xíng)政府指導價管理(lǐ)的景區(qū)，要嚴格執行(xíng)政府指導價，落實景區(qū)門(mén)票(piào)價格優惠政策，不得(de)借機漲價和(hé)變相漲價，不得(de)在法定節假日期間(jiān)和(hé)之前一個(gè)月內(nèi)提高(gāo)門(mén)票(piào)價格；實行(xíng)市場(chǎng)調節價的景區(qū)，要規範價格行(xíng)為(wèi)，依法依規做(zuò)好景區(qū)門(mén)票(piào)和(hé)相關服務價格明(míng)碼标價。

　　04

　　增強保障能力提升服務品質

　　《通(tōng)知》提出經營服務單位節日期間(jiān)要不斷提升服務品質，提供質優服務，力争做(zuò)到酒店(diàn)服務佳、遊客體(tǐ)驗好，提高(gāo)遊客舒适度、滿意度，讓遊客有(yǒu)賓至如歸感覺，營造節日期間(jiān)良好市場(chǎng)環境。

　　提醒

　　“五一”節日期間(jiān)，市場(chǎng)監管部門(mén)将暢通(tōng)12345、12315舉報投訴渠道(dào)，及時(shí)處理(lǐ)舉報投訴，回應社會(huì)關切，維護消費者合法權益。同時(shí)，也提醒消費者要注意保留相關憑證，如預訂單、收據、發票(piào)等，以便在發生(shēng)糾紛時(shí)維權。

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